THE AM SALE es un evento comercial de STRADABRAND con descuentos especiales en referencias seleccionadas, disponible por tiempo limitado y hasta agotar existencias.

1. Vigencia del evento

THE AM SALE aplica únicamente en las siguientes fechas y horarios:

• Venta online: 28 de mayo, desde las 6:00 a.m. hasta las 3:00 p.m., a través de www.stradabrand.co.
• Venta en tiendas físicas: 30 de mayo, desde las 7:00 a.m. hasta el cierre de cada centro comercial.

Fuera de estas fechas y horarios, los descuentos y condiciones especiales del evento no estarán vigentes, salvo comunicación expresa de STRADABRAND.

2. Productos participantes

Los descuentos aplican únicamente sobre productos seleccionados para THE AM SALE. Las referencias, tallas, colores, precios y descuentos pueden variar entre la tienda online y las tiendas físicas.

3. Inventario limitado

La disponibilidad está sujeta a inventario. Agregar un producto al carrito no garantiza su reserva. La compra solo se entiende confirmada cuando el pago sea aprobado y STRADABRAND confirme la orden.

En caso de que, por alta demanda, cruce de pedidos simultáneos o actualización del inventario, un producto pagado no se encuentre disponible, STRADABRAND contactará a la clienta a través de los datos registrados en la compra para ofrecerle alternativas disponibles, cambio por otro producto, saldo a favor o devolución del dinero, según corresponda.

4. Precios, descuentos y códigos

Los precios y descuentos válidos serán los informados en la tienda online o en el punto de venta al momento de la compra. Las promociones no son acumulables con otros descuentos, bonos, códigos o beneficios, salvo que STRADABRAND lo indique expresamente.

En caso de existir códigos privados o beneficios especiales comunicados por WhatsApp u otros canales oficiales, estos aplicarán únicamente para las personas, horarios y condiciones indicadas en dicha comunicación.

5. Envíos

Para las compras realizadas durante THE AM SALE, aplicará el costo de envío informado al momento de finalizar la compra en el checkout.

Los beneficios generales de envío gratis u otras condiciones habituales de la tienda no aplicarán durante THE AM SALE, salvo que STRADABRAND lo comunique expresamente en los canales oficiales del evento.

Debido al alto volumen de pedidos durante THE AM SALE, los tiempos de despacho y entrega podrán ser mayores a los habituales. El tiempo estimado de entrega será de 3 a 15 días hábiles, contados a partir de la confirmación del pago.

6. Cambios, devoluciones y garantías

Por tratarse de un evento promocional con descuentos especiales, los productos adquiridos en THE AM SALE no tendrán cambio ni devolución por gusto, talla, color, referencia, expectativa personal o decisión posterior de compra, salvo que STRADABRAND comunique expresamente una condición diferente.

Lo anterior no limita las garantías legales aplicables cuando exista un defecto de calidad distinto a las condiciones informadas al momento de la compra.

7. Prendas imperfectas

Las prendas imperfectas, cuyos imperfectos sean informados al momento de la compra, no tendrán cambio ni devolución por dichos imperfectos previamente informados.

Estas prendas estarán disponibles únicamente en puntos físicos, donde la clienta podrá revisar el estado de la prenda, evidenciar el imperfecto y realizar la compra de manera presencial.

STRADABRAND es responsable de atender solicitudes relacionadas con calidad, idoneidad y seguridad del producto. La garantía no aplica por mal uso, lavado inadecuado o desgaste normal de la prenda.

8. Modificaciones

STRADABRAND podrá modificar, actualizar o ajustar las condiciones del evento, productos participantes, inventario, descuentos o disponibilidad cuando sea necesario por razones operativas, comerciales o de fuerza mayor.

9. Aceptación

La participación en el evento y la realización de una compra implican la aceptación de estos términos y condiciones, así como el uso de los datos personales conforme a la ley y a las políticas de STRADABRAND.

10. Contacto

Para consultas, solicitudes relacionadas con garantía, cambios autorizados o PQRS, la clienta podrá comunicarse directamente con STRADABRAND a través de sus canales oficiales de atención.

Canales de atención:

• WhatsApp PQRS: 3113950480
• Página web: sección de información / contáctanos / PQRS
• Puntos físicos: solicitud de formato PQRS disponible en tienda